배송 정책

최근 업데이트: 2026년 10월 7일

JEENAR을(를) 이용해 주셔서 감사합니다. 본 정책은 주문 배송 방법, 배송비 및 구매 후 예상되는 절차에 대해 설명합니다.

주문 처리

웹사이트에 달리 명시되지 않은 한, 주문은 영업일 기준(월~금요일, 공휴일 제외)으로 처리됩니다.

정오 이후 또는 주말 및 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일부터 처리가 시작될 수 있습니다. 배송 방법에서 지원하는 경우, 주문이 배송되는 대로 추적 정보가 포함된 확인 이메일이 발송됩니다.

배송 방법 및 배송 시간

사용 가능한 배송 방법 및 예상 배송일은 체크아웃 시 표시됩니다. 예상 배송일은 주문이 배송된 시점부터 계산되며 배송업체 지연, 날씨 및 기타 당사가 통제할 수 없는 상황의 영향을 받을 수 있습니다.

배송비

배송 요금은 목적지, 주문 무게 및 선택한 배송 방법에 따라 체크아웃 시 계산됩니다. 체크아웃 시 표시된 대로 일부 주문에 한해 무료 표준 배송이 제공될 수 있습니다.

캐나다 관세, 세금 및 기타 적용 수수료

캐나다로 배송되는 주문에는 GST, HST, PST, QST, RST, 관세, 수입세 및 배송업체 중개 또는 취급 요금이 부과될 수 있습니다. 세금 및 수입 요금이 체크아웃 시 계산된 경우 배송 시 추가로 지불하지 않아도 됩니다. 이러한 요금이 체크아웃 시 징수되지 않은 경우 배송 전 또는 배송 시 지불해야 할 수 있으며, 달리 명시되지 않는 한 고객에게 책임이 있습니다.

영국 관세, 세금 및 기타 적용 수수료

영국으로 배송되는 주문에는 세금, 관세 및 수입 수수료가 적용될 수 있습니다. 가능한 경우 이러한 요금은 체크아웃 시 계산되어 징수됩니다. 세금 또는 관세가 체크아웃 시 징수되는 경우 주문을 접수하기 전에 표시됩니다.

경우에 따라 주문이 영국에 도착할 때 추가 수입 요금, 관세, VAT, 중개 수수료 또는 배송업체 취급 요금을 지불해야 할 수 있습니다. 이러한 요금은 영국 세관 당국 및/또는 배송업체에서 결정하며, 체크아웃 시 관세 및 세금이 선불로 결제된다고 명시적으로 밝히지 않는 한 고객에게 책임이 있습니다.

세관 처리도 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 주문하기 전에 현지 수입 규정을 확인하는 것이 좋습니다.

유럽 연합 관세, 세금 및 기타 적용 수수료

유럽 연합 내 국가로 배송되는 주문에는 VAT, 관세, 수입세 및 배송업체 중개 또는 취급 요금이 부과될 수 있습니다. 가능한 경우, 해당 세금, 관세 및 수입 수수료는 주문을 접수하기 전 체크아웃 시 계산되어 표시됩니다.

체크아웃 시 관세 및 세금이 선불로 표시되는 경우, 해당 요금이 미리 결제된 상태로 주문이 배송되므로 배송 시 추가 수입 요금을 지불할 필요가 없습니다. 체크아웃 시 관세 및 세금이 선불이라고 명시되지 않은 경우, 배송 전이나 배송 시에 VAT, 관세, 수입세, 중개 수수료 또는 배송업체 취급 요금을 지불해야 할 수 있습니다.

수입 요금은 EU 세관 당국 및/또는 배송업체에서 결정하며 목적지 국가, 제품 분류, 제품 가치, 원산지 국가 및 배송 방법에 따라 다를 수 있습니다. 세관 처리도 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다.

주문 추적

주문이 배송되면 해당되는 경우 추적 번호 및 링크가 포함된 확인 이메일이 발송됩니다. 추적 정보는 수신 후 업데이트되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

배송 목적지

당사는 현재 가나, 가봉, 감비아, 건지, 그리스, 기니, 기니비사우, 나미비아, 나우루, 나이지리아, 남수단, 남아프리카, 네덜란드, 네팔, 노르웨이, 노퍽섬, 뉴질랜드, 뉴칼레도니아, 니우에, 니제르, 대만, 대한민국, 덴마크, 독일, 동티모르, 라오스, 라이베리아, 라트비아, 러시아, 레바논, 레소토, 레위니옹, 루마니아, 룩셈부르크, 르완다, 리비아, 리투아니아, 리히텐슈타인, 마다가스카르, 마요트, 마카오(중국 특별행정구), 말라위, 말레이시아, 말리, 맨섬, 멕시코, 모나코, 모로코, 모리셔스, 모리타니, 모잠비크, 몬테네그로, 몰도바, 몰디브, 몰타, 몽골, 미국령 해외 제도, 미얀마, 바누아투, 바레인, 바티칸 시국, 방글라데시, 베냉, 베트남, 벨기에, 벨라루스, 보스니아 헤르체고비나, 보츠와나, 부룬디, 부르키나파소, 부탄, 북마케도니아, 불가리아, 브루나이, 사모아, 사우디아라비아, 산마리노, 상투메 프린시페, 서사하라, 세네갈, 세르비아, 세이셸, 세인트헬레나, 소말리아, 솔로몬 제도, 수단, 스리랑카, 스발바르제도-얀마웬섬, 스웨덴, 스위스, 스페인, 슬로바키아, 슬로베니아, 시에라리온, 싱가포르, 아랍에미리트, 아르메니아, 아이슬란드, 아일랜드, 아제르바이잔, 아프가니스탄, 안도라, 알바니아, 알제리, 앙골라, 어센션섬, 에리트리아, 에스와티니, 에스토니아, 에티오피아, 영국, 영국령 인도양 식민지, 예멘, 오만, 오스트레일리아, 오스트리아, 올란드 제도, 왈리스-푸투나 제도, 요르단, 우간다, 우즈베키스탄, 우크라이나, 이라크, 이스라엘, 이집트, 이탈리아, 인도, 인도네시아, 일본, 잠비아, 저지, 적도 기니, 조지아, 중국, 중앙 아프리카 공화국, 지부티, 지브롤터, 짐바브웨, 차드, 체코, 카메룬, 카보베르데, 카자흐스탄, 카타르, 캄보디아, 캐나다, 케냐, 코모로, 코코스 제도, 코트디부아르, 콩고-브라자빌, 콩고-킨샤사, 쿠웨이트, 쿡 제도, 크로아티아, 크리스마스섬, 키르기스스탄, 키리바시, 키프로스, 타지키스탄, 탄자니아, 태국, 터키, 토고, 토켈라우, 통가, 투르크메니스탄, 투발루, 튀니지, 트리스탄다쿠나, 파키스탄, 파푸아뉴기니, 팔레스타인 지구, 페로 제도, 포르투갈, 폴란드, 프랑스, 프랑스 남부 지방, 프랑스령 폴리네시아, 피지, 핀란드, 필리핀, 핏케언 제도, 헝가리, 그리고 홍콩(중국 특별행정구)(으)로 배송하고 있습니다.

해외 주문의 경우 관세, 수입세, 수수료가 부과되고 세관 지연이 발생할 수 있습니다. 체크아웃 시 징수되는 모든 적용 요금은 구매를 완료하기 전에 표시됩니다.

주소 정확성

체크아웃 시 배송 주소를 확인해 주십시오. 주소를 수정해야 하는 경우 가능한 한 빨리 문의해 주시기 바랍니다.

분실, 파손 또는 지연된 패키지

주문이 분실, 파손 또는 지연된 경우 info@jeenar.okinawa(으)로 문의해 주시면 배송업체와의 문제 해결을 도와드리겠습니다.

주문 변경 및 취소

주문을 변경하거나 취소해야 하십니까? 가능한 한 빨리 문의해 주십시오. 주문이 배송되기 전에는 변경 사항을 수용할 수 있지만, 운송 중인 경우에는 수정할 수 없습니다. 취소되거나 지연된 주문에 대한 환불은 가능한 경우 원래 결제 방법으로 신속하게 처리됩니다.

문의 사항이 있으신가요?

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